Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 4 noiembrie 2026

Această politică explică ce date personale prelucrăm atunci când vizitați nailee.shop sau cumpărați de la noi, de ce le folosim, cui le transmitem și ce drepturi aveți, conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Cine răspunde de datele dvs.

Operatorul de date este NOLIA BRA SHOP SRL, cu sediul în Municipiul Oradea, Str. Piatra Craiului nr. 4, Județul Bihor, cod poștal 410183, România, J05/1811/2020, CUI 43151600.

Contact pentru orice solicitare privind datele personale: contact@nailee.shop, tel. +40 773 989 955.

2. Ce date prelucrăm

• Date de identificare și contact: nume, prenume, e-mail, telefon, adresă de livrare și de facturare.
• Date despre comenzi: produse cumpărate, valoare, istoric de comenzi, retururi, reclamații.
• Date de plată: metoda de plată și starea plății. Plățile cu cardul sunt procesate de furnizorii de plăți; nu primim și nu stocăm numărul complet al cardului.
• Date tehnice și de navigare: adresa IP, tipul de browser și de dispozitiv, identificatori din cookie-uri și tehnologii similare, paginile vizitate, produsele vizualizate sau adăugate în coș, sursa vizitei (de exemplu, o reclamă).
• Date pe care ni le transmiteți voluntar: mesaje către noi, recenzii, datele necesare participării la campanii și extrageri.

3. De ce folosim datele și pe ce temei legal

• Procesarea, plata și livrarea comenzilor, retururi și relații cu clienții – executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR).
• Facturare, evidențe contabile și alte obligații legale – obligație legală (art. 6 alin. 1 lit. c).
• Newslettere, SMS-uri și mesaje promoționale – consimțământul dvs. (art. 6 alin. 1 lit. a), pe care îl puteți retrage oricând.
• Cookie-uri de marketing și de măsurare, reclame personalizate și măsurarea rezultatelor reclamelor – consimțământul dvs., exprimat prin bannerul de cookie-uri (art. 6 alin. 1 lit. a).
• Securitatea site-ului, prevenirea fraudei și apărarea drepturilor noastre – interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f).
• Organizarea campaniilor și extragerilor promoționale – conform regulamentului fiecărei campanii.

4. Publicitate online, pixeli și cookie-uri

Folosim tehnologii de măsurare și publicitate oferite de Meta (Facebook și Instagram), Google (inclusiv YouTube) și TikTok. Le folosim pentru a afla ce reclame aduc vizite și comenzi, pentru a afișa reclame relevante și pentru a ajunge la persoane cu interese similare.

Prin aceste tehnologii (pixeli montați pe site și transmitere directă de pe serverele magazinului), pot fi transmise către aceste platforme:

• acțiunile dvs. pe site: vizualizarea produselor, căutări, adăugarea în coș, începerea plății, finalizarea unei comenzi și valoarea acesteia;
• date tehnice: adresă IP, browser, identificatori de cookie și de clic;
• date de potrivire: e-mail, telefon, nume, prenume, oraș, județ, cod poștal și țară, pentru ca platforma să poată asocia acțiunea cu un cont al său.

Aceste platforme pot prelucra datele și în scopuri proprii, conform propriilor politici de confidențialitate, pentru care sunt responsabile. Pentru anumite prelucrări putem fi operatori asociați împreună cu platforma respectivă.

La prima vizită, bannerul de cookie-uri vă permite să acceptați sau să refuzați cookie-urile care nu sunt strict necesare. Refuzul nu vă împiedică să cumpărați de pe site. Vă puteți schimba opțiunea oricând, ștergând cookie-urile din browser și alegând din nou la următoarea vizită, și puteți gestiona reclamele direct din setările conturilor dvs. de pe aceste platforme.

5. Cui transmitem datele

Nu vindem datele dvs. personale. Le transmitem doar în măsura necesară către:

• Platforma magazinului: Shopify, care găzduiește site-ul. Shopify poate folosi datele magazinului, conform termenilor săi, și pentru îmbunătățirea produselor, a publicității și a personalizării.
• Furnizori de plăți: Shopify Payments și NETOPIA Payments.
• Curieri: Sameday, GLS și DHL.
• Comunicare: Shopify (e-mail), SMSLink (SMS), WhatFlow și WhatsApp (mesaje).
• Recenzii: Judge.me.
• Publicitate și măsurare: Meta, Google și TikTok, conform secțiunii 4.
• Contabilitate: firma de contabilitate, doar documentele strict necesare, cum ar fi facturile.
• Consultanți și autorități: avocați și autorități publice, atunci când legea o cere.

6. Transferuri în afara Spațiului Economic European

Unii dintre furnizorii de mai sus pot prelucra date în afara Spațiului Economic European, inclusiv în Statele Unite. În aceste cazuri, transferurile se fac în baza garanțiilor prevăzute de GDPR, cum ar fi deciziile de adecvare ale Comisiei Europene sau clauzele contractuale standard. Ne puteți cere detalii la adresa de contact de mai sus.

7. Cât timp păstrăm datele

• Datele despre comenzi și documentele contabile: pe durata impusă de legislația financiar-contabilă (în prezent, de regulă 5 ani).
• Datele folosite pentru marketing: până la retragerea consimțământului sau dezabonare.
• Datele din cookie-uri: pe durata afișată de fiecare tehnologie sau până le ștergeți din browser.
• Datele din campanii și extrageri: pe durata campaniei și ulterior, cât impun regulamentul campaniei și legea.
• Datele necesare pentru apărarea unor drepturi: până la împlinirea termenelor legale de prescripție.

8. Drepturile dvs.

Aveți dreptul de acces la date, de rectificare, de ștergere, de restricționare a prelucrării, de portabilitate și de opoziție, inclusiv de opoziție la marketingul direct, precum și dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată care vă afectează semnificativ.

Vă puteți retrage oricând consimțământul, fără a afecta legalitatea prelucrărilor făcute înainte de retragere. Pentru e-mail și SMS, puteți folosi linkul sau instrucțiunile de dezabonare din mesaj ori ne puteți scrie la contact@nailee.shop.

Aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro.

9. Securitatea datelor

Folosim măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele, inclusiv conexiuni criptate și limitarea accesului la personalul care are nevoie de ele.

10. Minori

Site-ul nu se adresează persoanelor sub 16 ani. Dacă aflați că un minor ne-a transmis date fără acordul părintelui sau al tutorelui, vă rugăm să ne contactați pentru a le șterge.

11. Modificări ale politicii

Putem actualiza această politică atunci când se schimbă serviciile folosite sau legislația. Versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări afișată la început.